Actualización - Lineamientos de exoneraciones por disturbios en Panamá COM-23-174 Miércoles, 1 de noviembre de 2023 Actualización: Se extiende la fecha tope para realizar el cambio hasta 6 de noviembre de 2023. Con el objetivo de brindar flexibilidad a pasajeros afectados por los disturbios en Panamá, se establecen los siguientes lineamientos: CÓDIGO DE WAIVER: W2231023MAPA Ciudades Afectadas Pasajeros viajando desde/hacia Panamá (PTY). Fechas Boletos emitidos hasta el: 23 de octubre de 2023 Fechas originales de vuelos: 23 de octubre de 2023 al 6 de noviembre de 2023 Fecha tope para realizar el cambio: 6 de noviembre de 2023 Nuevo itinerario debe iniciar hasta el: 09 de noviembre de 2023 Aplicabilidad Aplica para boletos no utilizados y parcialmente utilizados: regulares, millas ConnectMiles, boletos de acompañantes, interlínea y código compartido en placa 230. Aplica para todas las tarifas: regulares, grupales, netas y dinámicas. Se permiten 2 cambios por pasajero. Lineamientos de reacomodación 1. Pasajero requiere un cambio de fecha, se mantiene mismo origen/destino: Se permite el cambio de vuelo o fecha exonerando cargo por cambio y diferencia de tarifa. Si la clase original no está disponible, se deberá reacomodar en la siguiente clase disponible dentro de la misma familia tarifaria. 2. Pasajero requiere un cambio de fecha y cambio de origen/destino: Se permite cambio de origen/destino dentro de la misma región exonerando cargo por cambio, pero aplicará diferencia de tarifa. 3. Pasajero requiere un reembolso de la forma de pago original: Boletos no utilizados en su totalidad (tarifas reembolsables y no reembolsables) tendrán derecho a un reembolso si el vuelo original fue cancelado o los boletos pueden ser reembolsados según las regulaciones aplicables en el país. Los boletos parcialmente usados no aplican para un reembolso a la forma de pago original. 4. Pasajero desea utilizar el valor del boleto para una fecha de viaje futura: Si el pasajero requiere
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Información sobre vuelos hacia y desde Tel Aviv (Israel) Informamos que, con motivo del estado de emergencia en Israel, hemos flexibilizado las condiciones de nuestras tarifas en relación a nuestros vuelos hacia y desde Tel Aviv (TLV) con fechas entre el 8 de octubre de 2023 y el 31 de diciembre de 2023 para vuelos operados por Air Europa y billetes con placa 996 emitidos hasta el 07 de octubre inclusive: Cambio de fecha: permitido en la misma cabina y sin coste, para volar hasta el 29 de febrero de 2024, inclusive.* Cambio ruta: permitido en la misma cabina y sin coste, a cualquier destino de Europa, para volar hasta el 29 de febrero de 2024, inclusive.* Solicitud de Vale: ofrecemos la posibilidad de guardar el importe del billete para usarlo como crédito en una compra futura (válido para cualquier destino operado por Air Europa). Solicitud de Vale no reembolsable aquí. El uso del ATC está permitido* y no aplicará ni diferencia de tarifa ni penalización, siempre que se respete la cabina y fechas autorizadas. Una vez gestionados los cambios de fecha y/o ruta se podrán identificar estos billetes porque incluirán el siguiente FE (endorsement text): “WAIVEUX TLVWAROC23“. Vuelos Cancelados: Con relación a nuestros vuelos hacia y desde Tel Aviv (TLV) cancelados, en billetes que comiencen por 996, ofrecemos a nuestros clientes que deseen cambiar su vuelo, además de las opciones anteriores, la opción de reembolso* Números de Vuelos: UX1301 MAD TLV UX1302 TLV MAD Fechas de Vuelos cancelados: Octubre: 08 y del 10 al 31 Noviembre: del 01 al 30 Por más información llamanos al 4224 9665 o escribinos a info@novoturismo.com.uy